上汽荣威科莱威CLEVER电池接口与压缩机故障

来源：网络 时间：2024-11-08

　　上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理■■◆■◆，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

　　1.电池接口故障：售后人员答复该车为涉水车辆■■，无法免费进行维护或更换★■■。但该车并非涉水车辆◆★，售后人员也无法提供该车为车辆涉水的依据★◆◆★■。且仅焊接电池接口连接线.压缩机故障◆★■◆★：压缩机故障为该款车辆通病故障。多款同类车型均出现压缩机故障，本车未出现过撞击等损坏压缩机问题，压缩机故障为该车的设计缺陷★★■◆■。售后人员不应该以保修年限为由拒绝免费更换压缩机★◆■。3.本车辆2024年9月9日进店保养，2024年9月11日车辆无法启动。为何如此多的车辆问题保养都能正常通过。对售后人员专业性和服务态度提出质疑，也对该品牌失去信心■◆■。